untangling a brain knot

Moltes empreses s’han donat compte que per arribar al consumidor, hem de connectar amb els seus sentiments, valors i emocions ja que d’aquesta manera podrem tenir un feedback positiu cap al producte o la marca. La neurociència del consumidor, és l’estudi dels processos mentals que participen en els comportaments del consumidor, com poden ser el […]

comunicación-manos

Alguns l’anomenen l’equació de l’èxit, altres creuen que és l’habilitat d’influir en els altres positivament a través del llenguatge corporal i altres en diuen persuasió. Hi ha una relació directa entre el nostre pensament i les mans, que les converteixen en les eines que millor acompanyen el nostre missatge verbal, reforçant paraules o frases a […]

mapes

Qui són exactament els nostres clients? Com es comporten? Què els aporto? Què els aporta la meva competència? El Customer Journey Map s’està convertint cada vegada més en una eina eficaç per posar-se en les sabates del client i trobar oportunitats de creixement per a empreses i comerços. No hi ha una única fórmula, però […]

infographic01

Les dades flueixen constantment per tot arreu en els negocis, dins i fora de l’empresa, d’extrem a extrem en els processos corporatius, en tot els productes i serveis, clients i proveïdors dels voltants, però només el 37% de les companyies del sector retail afirma ser capaç d’extreure el valor de les dades a l’hora de […]

preview

Després d’un any de “kit-kat” torno a engegar aquest projecte de comunicació, però donant una mica més d’importància al sector en el qual em trobo immersa, el del bricolatge, ferreteria…. Com la comunicació, les tècniques, estratègies i la irrupció de les noves tecnologies ens poden ajudar a a traçar aquest camí de la innovació disruptiva dins […]

ferreteria diaz o mediafer

Aquest passat dilluns 24 vaig tenir el plaer de poder participar i compartir classe al Màster en Protocol i Relacions Públiques que s’imparteix a la Universitat Pompeu Fabra amb Cristina Aced, consultora i docent universitària, i de la que ja us he parlat alguna vegada en aquest blog. El meu pas per aquest màster, va […]

Botigues i Internet

Aquests últims anys, els usuaris, han canviat profundament els hàbits de consum, i han propiciat l’aparició de nous comportaments de compra. Per exemple,  el consum col·laboratiu va guanyant amplitud, però tot i així,  la visita a les botigues físiques ha patit  mentre que Internet s’ha “mofat” de la crisi. És més, des de fa temps, […]

Seguir

Recibe cada nueva publicación en tu buzón de correo electrónico.